الاستقرار على سعر لمنتجاتك يمكن أن يكون كابوسا يؤرقك، وذلك بين مراقبة المنافسين للتأكد من اختيار السعر المناسب، وإدارة تكاليف الإنتاج، ومواكبة تقلب أسعار المواد، وذلك لكي تتأكد من شراء العملاء لمنتجاتك، حيث أن العميل يمكن أن يشعر بعدم الاستقرار أثناء عملية الشراء، ونعرض أدناه بعض الطرق من أهم خبراء الصناعة لكيفية تسعير منتجاتك الإلكترونية .
1- اجمع المصادر عن أسعارك
من أفضل الطرق التي تمكنك من معرفة المبلغ الذي سيدفعه عملاؤك على منتجك هو عن طريق طرحها مباشرة، وعمل استطلاع رأي عليها، حيث أن ردود الفعل التي ستظهر ستكون وسيلة سهلة لتحديد السعر، حيث يقول واربي باركر حول كيف استقرت شركته وكيف أنها قادرة على المنافسة طوال هذا الوقت فقال ” نحن نعتمد على عملائنا لكي يعلمونا بما يروه مناسب من القيمة على المنتج، وإذا لاحظنا أن العملاء ليسوا معجبين بأسعارنا كالسابق، فإننا نجلس لنفكر في أفضل طريقة للبقاء في ساحة التنافس، حيث أن القيمة هي نسبة السعر إلى الجودة .
وأضاف مالون أن الشركة تسعى باستمرار لتحسين جودة منتجاتها من خلال رفع مستوى المواد واستخدام أساليب مبتكرة للبناء، وكذلك من خلال أخذ ملاحظات العملاء واتجاهات السوق بعين الاعتبار، وقال مالون : ” إن سعرنا الأساسي البالغ 95 دولارا أمريكيا ناتج عن دراسة السوق، وفي كل مرة نعرض فيها نقطة سعرية جديدة، فإننا نتطلع إلى عملائنا أولا ( من خلال الدراسات الاستقصائية ومجموعات التركيز )، ومن ثم إجراء أبحاث السوق على المنتجات القابلة للمقارنة ” .
طريقة إجراء الاستطلاع
هناك طريقة سهلة لإجراء استطلاع رأي العملاء عن طريق نماذج جوجل في جوجل درايف، حيث يمكنك بسهولة إعداد مسح مع العديد من الأسئلة، ويمكنك اختيار أشكال مختلفة للسؤال مثل النص، الاختيار من متعدد، وخانات الاختيار وغيرها، بعد الانتهاء من إعداد الاستبيان، يمكنك مشاركته مع العملاء أو المجموعات من خلال إضافة عناوين بريد إلكتروني فردية، أو عن طريق نشر الرابط في أي مكان تريده، على سبيل المثال : فيس بوك أو تويتر أو البريد الإلكتروني أو موقع الشركة الإلكتروني .
ويمكنك اختيار ملء الردود تلقائيا في جدول بيانات جديد لتحليلها بسهولة، أو يمكنك تحديد ” ملخص الردود ” لفهم الصورة الشاملة، وللحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية إعداد نموذج جوجل، راجع هذا الفيديو : https://www.youtube.com/watch?v=xEY10Ub-k-U .
2- اجعل منتجك سهل الحصول عليه
عندما تقوم بتسعير منتج جديد، من المهم أن تتذكر أنك تقدم عرض قيمة للمشترين المحتملين، في مقابل الحصول على مبلغ معين من المال، والذي سيحصل عملاؤك في مقابله على شيء له قيمة مساوية ( أو متقاربة كثيرا )، بمعنى عدم النظر إلى الربح في أول مرة، وعلى الرغم من صعوبة تحقيق هذا في المتاجر الإلكترونية، بسبب صعوبة تقديم مشترين محتملين، فقد تحدثنا مع كلير مازور عن استراتيجيتها في التسعير في مسار التجارة الإلكترونية، وكيف أنها تستطيع إقناع العملاء أنهم يشترون منتج عالي الجودة .
فقالت : أتحدث كثيرا عن تسعير منتجاتنا، وهذا يعني أساسا أننا نريد أن نبقي التسعير في متناول عملائنا، ونحن نبيع قطع لمصممين الأزياء الناشئين، والفكرة هي أنني أعرض عليهم قطع هؤلاء المصممين الذين لم يسمع أحد بهم بعد، وأقوم بمنح جمهورنا سعرا يسمح لهم بالإقدام على بعض المخاطر لشراء هذه قطعة التي لا يستطيعون لمسها ( لأننا عبر الإنترنت فقط )، ومن مصمم لم يكونوا على دراية به، وتضيف مازور : ولكن بمجرد أن يكون لديهم القطعة في أيديهم فإنهم يحبونها كثيرا، ويدمنوا شراء القطع من هذا المصمم .
3- املأ الفجوة في السوق
من أجل إعطاء المنتج الخاص بك أفضل فرصة للنجاح، لابد أن تقوم بملء الفجوة السعرية في السوق، والغير مملوءة من قبل منافسيك، وذلك بعد إجراء أبحاث سوقية كبيرة، ومسح البيانات للحصول على نقطة السعر التي لم يصل أحد إليها، وتذكر أنه عليك تسعير المنتج الخاص بك بصورة كافية لتغطية النفقات العامة وتكاليف الإنتاج، ولكن إذا وجدت تذبذب في ميزانيتك ووجدت انخفاض سعر المنتج الخاص بك بضعة دولارات،فلا مشكلة لأن هذا يكون كافيا ليصبح المنتج الخاص بك متميزا في المنافسة .
يقول مات بالدوين مؤسس ومصمم بالدوين دينيم أنه يبقى أسعاره تنافسية من خلال سد الفجوة في السوق، حيث أنه يبدأ بما هو مفقود في السوق، ويقوم بإنتاج ما يشعر أنه سيلبي الحاجة ويقول ” نحن نقوم بتحليل التكاليف العميقة، واتخاذ القرارات التي تتجذر في البيانات، وأنماط البيع في مختلف الفئات بمختلف الأسعار “، كما يؤكد بالدوين على أهمية مقارنة منتجاتك بعروض المنافسين، وكذلك المنتجات في فئات مماثلة، والتي تضطرك لأن تكون على دراية واتصال دائما بالسوق .