حل مشكلة عدم استجابة الطابعة لامر الطباعة

يمكن للطابعات الاصابة بمجموعة من المشاكل السخيفة للمستهلكين ، و قد تكون عيوبها لها علاقة بالجودة ، و قد تتمثل في الطباعة بسرعة بطيئة ، و قد ترفض الطباعة على الإطلاق ، و نحن هنا نقوم بوصف 10 مشاكل شائعة للطابعة ، و إعطاء نصائح حول حلها أو على الأقل.

الطابعة لا تستجيب لأمر الطباعة

إذا لم تكن هناك رسائل خطأ توجهك إلى المشكلة ، تحقق للتأكد من أن الطابعة لا تزال متصلة عبر كابل USB أو Ethernet ، أو إذا كان طراز لاسلكي يتم تمكين Wi-Fi و أنك متصل بالشبكة الصحيحة ، يلزم تثبيت برنامج تشغيل الطابعة و البرنامج على الكمبيوتر الذي تريد الطباعة منه ، من الممكن أن تكون النسخة قد أصبحت فاسدة فيجب إعادة تثبيته ، تحقق من صفحة تنزيل الشركة المصنعة للحصول على أحدث إصدار ، إذا لم يفلح ذلك راجع قسم استكشاف الأخطاء و إصلاحها في دليل المستخدم الخاص بالطابعة ، و إذا لزم الأمر اتصل بالدعم الفني.

تدعي الطابعة أن الحبر ينفذ و لكن ما زالت تستطيع الطباعة

– لا تقم بالاستعجال في استبدال الخراطيش الخاصة بالحبر إذا تلقيت تحذيرًا بأن الحبر منخفض ، تحتوي جميع الطابعات الحديثة تقريبًا على مؤشر لمستوى خزان الحبر ، و ستصدر تحذيرات عندما يكون الحبر منخفضًا ، دقة هذه التحذيرات تختلف اختلافا كبيرا بين الشركات المصنعة و النماذج ، في بعض الأحيان ستحصل على تحذيرات بانخفاض الحبر قبل أن يكون مستوى الحبر منخفضًا بشكل كبير.

– الطريقة الوحيدة لتحديد ما إذا كانت هذه هي الحالة الصحيحة للعطل ، من خلال الاستمرار في الطباعة خارج نطاق التحذير ، و رؤية الوقت الذي يستغرقه حتى تبدأ جودة الإخراج في التدهور أو عند إيقاف تشغيل الطابعة ، مما يضطرك إلى استبدال خرطوشة واحدة أو أكثر ، ثم ستعرف ما إذا كانت التحذيرات مشروعة أم لا سابقة لأوانها ، و لديك فكرة أفضل عن طول الانتظار حتى تحتاج بالفعل إلى استبدال هذا الحبر ، إذا كنت تبدأ مهمة طباعة كبيرة و مهمة ، قد ترغب في أن تخطئ إلى جانب الحذر و تغير خزان الحبر المخصص على أي حال.

لا يمكن الطباعة من الهاتف إلى الطابعة

– حتى إذا كانت طابعتك قديمة أو طرازًا بخلاف تلك التي تمل بنظام Wi-Fi ، فربما يمكنك الطباعة من هاتف أو جهاز لوحي عليها ، و يعتمد ما ستتمكن من طباعته بالضبط على وضعك الخاص ، و تدعم معظم طابعات Wi-Fi الجديدة AirPrint ، و التي تتيح لمستخدمي أجهزة iOS الطباعة إليها ، (شريطة أن يكون كل من جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch و الطابعة على نفس شبكة Wi-Fi) ، قامت جميع شركات الطابعات الكبرى تقريباً بإصدار تطبيقات ، بحيث يمكن لأجهزة iPhone و iPad و Android ، و في بعض الحالات مستخدمي Windows Phone و BlackBerry الطباعة من أجهزتهم إلى الطرازات الحديثة للشركة المصنّعة ، و تتيح بعض تطبيقات الجهات الخارجية إمكانية الطباعة إلى نطاق أوسع للطابعات ، توفر العديد من تطبيقات المصنعين و تطبيقات الطرف الثالث خيارات أوسع لخيارات الطباعة مقارنة بـ AirPrint ، و يمكن للعديد من المستخدمين إجراء فحوصات ضوئية أيضًا.

– تدعم بعض الطابعات اللاسلكية الجديدة الطباعة عبر Wi-Fi Direct ، و هو بروتوكول يتيح لجهازين متوافقين إجراء اتصال لاسلكي مباشر ، دون الحاجة إلى نقطة وصول لاسلكية ، على الرغم من أن العديد من أجهزة Android الحديثة تدعم Wi-Fi Direct ، إلا أن أجهزة iPhones لا تفعل ذلك ، كما تدعم بعض طابعات HP و Kodak الطباعة عبر البريد الإلكتروني ، في كلتا الحالتين يتم تعيين عنوان البريد الإلكتروني للطابعة ، و يمكنك إرسال المستندات المرفقة إليه بالبريد الإلكتروني ، و ستقوم الطابعة بطباعتها تلقائيًا ، على عكس الطرق الأخرى هنا لا يتطلب ذلك رابط WiFi فقط اتصال بالإنترنت.

تستغرق الطباعة عبر Wi-Fi وقتًا طويلاً جدًا

من المفترض أن يؤدي وضع الطابعة في مكان قريب جدًا من جهاز التوجيه إلى زيادة الإنتاجية و تقليل وقت الطباعة ، و لكن هناك طرق أخرى لتحسين أداء Wi-Fi ، مع الاحتفاظ بمرونة وضع الطابعة التي تعد بها الطباعة اللاسلكية ، تأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك ملائم يجب أن يدعم 802.11n ، و أن يقدم النطاق GHz 5 و كذلك GHz 2.4 ، و أن تكون البرامج الثابتة الخاصة به محدثة ، يمكنك إضافة موسع لاسلكي أو مكرر لزيادة الأداء إذا لزم الأمر.

الطابعة بطيئة للغاية

بعض الطابعات سريعة و بعضها بطيئة ، و لكن قد تتمكن من الحصول على طابعة بطيئة لتسريع بعض الشيء ، ما لم تكن بحاجة إلى مخرجات عالية الجودة لتقرير رسمي أو ما شابه ، قم بالطباعة في وضع المسودة (أو أياً كان الإعداد الأقل جودة) ، تجنب الطباعة المزدوجة (على الوجهين) ، حيث يتعين على الطابعة قلب المستند للطباعة على كلا الجانبين ، مما يؤدي إلى إبطائه بشكل كبير ، إذا كان بإمكانك الاختيار بين برامج تشغيل الطابعة ، فقم بالطباعة من برنامج تشغيل يستند إلى المضيف أو برنامج PCL ، على الرغم من أن برامج تشغيل PostScript يمكنها طباعة الصور بجودة أعلى فقد تأتي على حساب السرعة.