يمكنك نسخ الدردشات والوسائط احتياطيا إلى جوجل درايف، لذلك إذا قمت بتغيير هواتف اندرويد إلى ايفون أو حصلت على هاتف جديد، فإن الدردشات والوسائط الخاصة بك قابلة للنقل، ونوصي بتوصيل هاتفك بشبكة واي فاي قبل إجراء نسخ احتياطي للدردشات عبر جوجل درايف، حيث يمكن أن تختلف ملفات النسخ الاحتياطي في الحجم وتستهلك بيانات الجوال، مما يتسبب في تكاليف إضافية .
النسخة الاحتياطية للواتساب
للنسخ الاحتياطي من هاتف اندرويد لهاتف ايفون يجب استخدام النسخة الاحتياطية من جوجل درايف، ويجب أن يكون لديك :
1- حساب جوجل مفعل على هاتفك .
2- خدمات متجر جوجل المثبتة على هاتفك، “ملاحظة، خدمات متجر جوجل متاحة فقط لنظام Android 2.3.4 والإصدارات الأحدث” .
3- مساحة حرة كافية على هاتفك لإنشاء النسخة الاحتياطية .
لم تعد عمليات النسخ الاحتياطي الى الواتس اب تمثل حصة التخزين في جوجل درايف، وعلاوة على ذلك تتم تلقائيا إزالة نسخ واتساب الاحتياطية التي لم يتم تحديثها في أكثر من عام من سعة تخزين جوجل درايف، ولتجنب فقد أي نسخ احتياطية نوصيك بعمل نسخة احتياطية من بيانات واتساب الخاصة بك .
إنشاء نسخة احتياطية من جوجل درايف
1- افتح تطبيق الواتساب .
2- انقر فوق قائمة، إعدادات، محادثات، ثم نسخ احتياطي للمحادثة .
3- انقر فوق نسخ احتياطي إلى جوجل درايف وحدد ترددا احتياطيا غير أبدا .
4- حدد حساب جوجل، ستقوم بنسخ سجل الدردشة معه احتياطيا، وإذا لم يكن لديك حساب جوجل متصل فانقر فوق إضافة حساب عند المطالبة، وأدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، ويرجى تذكر حساب جوجل الذي تستخدمه للنسخ الاحتياطي .
5- انقر فوق نسخ احتياطي للنسخ الاحتياطي لاختيار الشبكة التي ترغب في استخدامها للنسخ الاحتياطي، ويرجى ملاحظة أن النسخ الاحتياطي عبر شبكة بيانات خلوية قد يؤدي إلى رسوم بيانات إضافية .
إجراء نسخ احتياطي للدردشات يدويا
1- افتح تطبيق واتساب .
2- انقر فوق قائمة> إعدادات> محادثات> نسخ احتياطي للمحادثة .
انقر فوق باك اب لبدء النسخ الاحتياطي في جوجل درايف، وقد تستغرق هذه العملية بضع دقائق .
ملاحظة: بناء على حجم الدردشة قد يستغرق النسخ الاحتياطي الكامل الأول بعض الوقت، ونوصي بتوصيل هاتفك بمصدر طاقة، ومع ذلك النسخ الاحتياطية اللاحقة تزايدي، وبالتالي لا تتطلب نسخة احتياطية جديدة تماما من جميع البيانات الخاصة بك في كل مرة، ولا يتم حماية الوسائط والرسائل التي قمت بنسخها احتياطيا بواسطة تشفير واتساب الشامل أثناء وجوده في جوجل درايف .
استعادة نسخة احتياطية من جوجل درايف
لاستعادة نسخة احتياطية من جوجل درايف بنجاح، يلزمك استخدام نفس رقم الهاتف وحساب جوجل المستخدم لإنشاء النسخة الاحتياطية، ولاستعادة النسخة الاحتياطية :
1- تأكد من إضافة حساب جوجل نفسه الذي تم استخدامه لإجراء النسخ الاحتياطي إلى هاتفك .
2- إلغاء وإعادة تثبيت واتساب .
3- بعد التحقق من رقم هاتفك سيطلب منك استعادة الدردشات والوسائط من جوجل درايف، اضغط على الاستعادة .
4- بعد اكتمال عملية الاستعادة، انقر فوق التالي وسيتم عرض الدردشات بمجرد اكتمال التهيئة .
5- بعد استعادة الدردشات سيبدأ واتساب في استعادة ملفات الوسائط الخاصة بك، إذا كنت تقوم بتثبيت الواتساب دون أي نسخ احتياطية سابقة من جوجل درايف، فسوف تتم استعادة واتساب تلقائيا من ملف النسخ الاحتياطي المحلي .
6- تهيئة إعدادات النسخ الاحتياطي في جوجل درايف .
طريقة تحديد عدد مرات النسخ الاحتياطي
1- افتح تطبيق الواتساب .
2- انقر فوق قائمة> إعدادات> محادثات> نسخ احتياطي للمحادثة .
3- انقر فوق نسخ احتياطي إلى جوجل درايف .
4- اضبط تردد النسخ الاحتياطي حسب رغبتك .
طريقة تغيير الحساب الذي تريد عمل نسخة احتياطية
1- افتح تطبيق واتساب .
2- انقر فوق قائمة> إعدادات> محادثات> نسخ احتياطي للمحادثة .
3- اضغط على الحساب وحدد الحساب الذي ترغب في عمل نسخة احتياطية من سجل الدردشة إليه .
ملاحظة، إذا قمت بتغيير حساب جوجل الخاص بك فلن تتمكن من الوصول إلى النسخ الاحتياطية .
طريقة تغيير الاتصال الذي ترغب في استخدامه للنسخ الاحتياطي
1- افتح تطبيق واتساب .
2- انقر فوق قائمة> إعدادات> محادثات> نسخ احتياطي للمحادثة .
3- انقر فوق النسخ الاحتياطي وحدد الشبكة التي ترغب في استخدامها للنسخ الاحتياطي .
4- حذف ملف النسخ الاحتياطي من حسابك في جوجل .
5- يمكنك إزالة بيانات الواتساب من جوجل درايف .
طريقة إزالة بيانات الواتساب من جوجل درايف
1- انتقل إلى موقع جوجل درايف على الويب وسجل الدخول إلى حسابك في جوجل .
2- انقر على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى> الإعدادات> إدارة التطبيقات .
3- التمرير حتى تجد الواتساب في القائمة، ويرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق عدة دقائق حتى يظهر الواتساب .
4- اختر “بيانات التطبيق المخفية”، وقد يستغرق هذا أيضا عدة دقائق .
5- انقر فوق خيارات حذف بيانات التطبيق المخفية> حذف .